-
HELP
-
SERVICE AND POLICY
-
IMPAX SPORTS
-
IMPAX AFFILIATE PROGRAM
Join IMPAX affiliate program, and earn 15% on each sale
Terms and policy
מבוא:
מאמרים שנכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחסים לשני המינים. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש.
לאתר יש חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים כאשר אתה משתמש או רוכש מוצרים באתר.
האתר, וכל השירותים הניתנים באמצעותו, לרבות העיצוב, סימני המסחר, התוכן, המערכות והאלגוריתמים מוגנים על פי דיני זכויות יוצרים ושימוש בזכויות קניין רוחני.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.
שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה הסכמתך לתנאי השימוש אותם אתה מבטיח כי לא יהיו לך מי מטעמך או כל זכויות או תביעות כלפי האתר
תנאי השימוש בכתובים בתקנון זה, התקנון הוא היחיד אשר עשוי לחייב בעלי עסקים ומפעילי אתרים, להשתמש בשירותי האתר.
שימו לב כי התנאים וההגבלות עשויים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי של מפעילי האתר ללא הודעה מוקדמת.
הערה: השינויים יחולו על מוצרים/שירותים שנרכשו רק לאחר השינוי.
אם אתה מסכים לתנאי השימוש שלנו, נא לא להירשם או לבצע הזמנות.
מקום השיפוט הבלעדי והבלעדי בכל עניין הנובע מהשימוש באתר, הינו בבתי המשפט המוסמכים בלבד בתל אביב והשימוש באתר בכפוף לדיני מדינת ישראל.
שימוש באתר
מאגר המשתמשים חייב להיות מגיל 16 ומעלה, בהנחה שיש לו כשרות משפטית.
באחריות המשתמש בלבד לשמור על סודיות הסיסמה ושם המשתמש לאתר.
אסור למשתמש לפתוח חשבון לצד שלישי כלשהו ללא הסכמתך.
המשתמש לא ישתמש במידע ובסיסמאות של משתמשים אחרים שלא כדין.
המשתמש מסיר אחריות מכל נושא לכשל טכני/הפרעה/נפילה באתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם על ידי צד שלישי המספק שירותי אחסון, תוכנה, קווי תקשורת ו/או כל שירות נוסף.
המשתמש מסיר אחריות מחברה, כל נושא של תקיפות וניסיונות פריצה של גורמים שונים לאתר, רשתות, מחשבים ושרתים.
החברה נקטה במספר אמצעי אבטחה על מנת להגן על פרטיות המידע שהוזנו על ידי המשתמשים, אך חשוב לדעת שלא ניתן להבטיח זאת במלואה ופריצות אבטחה וחדירת מידע.
החברה אינה מתחייבת כי השירותים והמידע באתר או בשרתי צד ג' המאחסנים אותם, חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
גלישה באתר, רישום והעלאת התכנים ו/או המידע, פוטרת המשתמש את החברה ו/או מי מטעמם מאחריות לנזק ו/או מי מטעמה עקב ההתקפות, ניסיונות הפריצה והפריצות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
החברה יכולה בכל זמן נתון ולפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת להסיר כל תוכן/הערה שפרסם משתמש באתר, לרבות מחיקה/השהיית משתמש.
חלק מההודעות והדיווחים הללו שנשלחים אליך, עשויים להכיל "עוגיות", כגון "עוגיית זיהוי" בדפדפן שלך.
החברה אינה מאחסנת פרטי כרטיסי אשראי של משתמשים בשרתים עסקיים או במקומות אחרים.
האתר משמש כמתווך בין יצרני צד שלישי, מוכרים סיטונאיים ומפעלים ברחבי העולם, לבין הלקוחות המשתמשים באתר ו/או במבצעים של המוצר/ים שלהם דרך האתר ("המשתמש") של סחורות עבור מטרת היבוא האישי והלא מסחרי.
משתמשים הרוכשים מוצרים/שירותים דרך אתר החברה, כפופים אף הם לתנאי השימוש של השותפים.
הזמנה מקוונת:
לצד כל מחיר רשום, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ) אלא אם צוין אחרת. עם זאת, המפעיל רשאי לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי שהמשתמש יהווה טענות נגדו בשל כך. יובהר כי תאריך רישום המועד האחרון למחיר מוצר הינו תאריך אישור הלקוח והוספה לסל.
החברה אינה יצרנית המוצרים הנמכרים באתר.
בעוד אנו פועלים להבטיח שמידע על המוצר באתר האינטרנט שלנו מדויק,
ייתכן שהיצרנים לא יהיו מדויקים או ישנו את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר.
אריזות וחומרי המוצר עשויים להכיל מידע נוסף או שונה מהמידע המוצג בדפי המוצר באתר.
מוצרים רפואיים או עם השלכות Rfoaiot- תוכן באתר שלנו משמש לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעת כל בעיה רפואית או אחרת.
המידע אינו מחליף ייעוץ רפואי ואנו ממליצים להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני השימוש בכל מוצר שבא במגע עם הגוף.
אתה תמיד צריך לקרוא את האזהרות וההוראות הכלולות במוצר ct לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו.
אם אתה מרגיש שאחד או יותר מהמוצרים נחשפו לאתר, הוא פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אותך לפנות אלינו על מנת שנוכל לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.
כל המידע המוצג באתר לגבי מוצרים לרבות אופי ואיכות, המתקבל ישירות מהמפרסמים.
בשימוש באתר החברה לוקחת אחריות על אי דיוקים/אי התאמה בפרטים המוצגים באתר ביחס למוצרים, לרבות תמונות ומידע של מוצרים המוצגים בדפי המכירה וכדומה.
בעת ההזמנה על המשתמש להזין את פרטיו (כגון שם מלא, כתובת מגורים נוכחית, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני תקפה וכל מידע נוסף הנדרש לטובת ההזמנה).
אז חלק מהפרטים שהוזנו יועברו לשותפים, לטובת ביצוע המשלוח. לכן חשוב מאוד למלא מידע מדויק ונכון.
הערה: ניתן להזמין כתובות מגורים בתוך ישראל בלבד.
עד 48 שעות ממועד ההזמנה, המשתמש יקבל הודעת דואר אלקטרוני המסופקת באישור, אישור הזמנה זה הינו אישור סופי ומלא.
במידה והמוצר שהזמנת אינו קיים במלאי, או מכל סיבה שהיא אינו מסוגל לספק את ספק המוצר, תוצע לך אופציה למוצר חלופי או ביטול העסקה.
אם תחליט על ביטול - זיכוי מלא יונפק בכרטיס האשראי שלך.
הערה: למעט קבלת מוצר חלופי או ביטול עסקה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה.
זמן לקבל כסף בהיצע הכסף, יכול לפעמים להתעכב בגלל גורמים חיצוניים ועשוי להתעכב עד 45 ימי עסקים.
לאחר ביצוע הזמנה המערכת תרשום אוטומטית את המייל של האתר.
ההרשמה נחוצה על מנת לעדכן את שלבי הנרשם או הרוכש של ההזמנה לרבות משלוח וחשבונית, אישור הזמנה, מעקב משלוח וכדומה.
כמו כן, מרשם הדואר האלקטרוני יאתר ויורה לחברה לשלוח מידע פרסומי ושיווקי. לא נעביר את פרטי הרישום לחברה אחרת.
ניתן לנתק את ניוזלטר המייל השיווקי על ידי לחיצה על קישור בכל הודעה שיווקית שנשלחת. לא ניתן להתנתק מההודעה על מצב ההזמנות והמשלוחים.
אין אתר אחראי לאיכות המוצרים, זמני אספקה (לרבות עיכובים הנובעים מגורמים שונים) או איחור באספקה וכל נזק שייגרם ללקוח כתוצאה מכך.
הגבלת אחריות
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בצבע ושינויים אחרים בתמונת מראה המוצר של המוצר בפועל.
העסק לא יישא באחריות לשגיאות במפרטי עט ופרטים טכניים של כל מוצר. מוסכם כי הלקוח או צד ג' מוותרים בזאת על טענה ו/או תביעה, כאמור בטעויות.
האחריות לכל המוצרים המוצעים באתר חלה על יצרנים וספקים בלבד.
מוסכם בזאת כי כל עיכוב או אי ביצוע באספקת מוצר שנרכש באתר הנובע מכוח עליון לרבות מזג אוויר חריג של שביתות בספקי שירותים שונים או שיבושים באתר מחשבים בלתי צפויים אינם מחייבים את העסק, ואת הלקוח או שלו. או צדדים שלישיים מוותרים בזאת על כל טענה ו/או תביעה בגינה.
ב. תנאים נוספים
עסקים ומנחים יישאו באחריות ישירה או עקיפה כלפי הלקוח או צד שלישי בכל מקרה של כשל לפי דרישה או בהיצע עקב כוח עליון לרבות תקלות במחשבים, טלפון, עקב חברות כרטיסי אשראי או עקב כל גורם אחר הנוגע. להשלמת הרכישה ותפעול האספקה.
מוסכם בזאת כי ההזמנה והרכישה דרך האתר היא ותהיה חוזה לטובת צד אחר סליסי`.
Business שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתה.
כל מידע ו/או תוכן תמונות וואו המופיעות באתר, לרבות עיצוב גרפי, סימני מסחר, לוגו לרבות הכנתם ואתר המצגת, הינם בבעלות בלעדית של האתר או המיזם.
משלוחים
זמן האספקה לוקח בדרך כלל 14 ימי עסקים. של הכנת מוצר.
משלוח ללקוח מפעיל מספר קטן של קהילות, כך שהמשלוחים יגיעו לנקודת האיסוף (כולל סניפי הדואר).
לאחר ההזמנה, זמן המשלוח של החברה הוא 5 ימי עסקים.
במקרים מסוימים עשויים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כגון עיכובים מהדואר, מחברות השילוח או הסוכנים השונים המעורבים.
המועד האחרון לאספקת המוצר/ים הוא לכל היותר 40 ימי עסקים משליחת המוצר.
במקרה זה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות, בחירה ואנו ניתן לך החזר מלא או לשלוח מחדש.
הזמנות נשלחות ישירות מהספק לחו"ל.
הזמנה של יותר ממוצר אחד, ומוצרים עשויים להישלח בכיסוי נפרד.
הזמנת מוצרים
לרכישת מוצרים על מוצרים נבחרים מבין המוצגים באתר והוספה לעגלת הקניות. לאחר מכן, פנו לעמוד קרן תשלומים באתר, אשר צריכה למלא מספר פרטים, לרבות כתובת דואר אלקטרוני עדכנית, כתובת, כתובת למשלוח דואר, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי. במידה והמשלוח מופנה שלא לרוכש, יש לציין את כתובתו המלאה של הנמען ואת מספר הטלפון שלו. זה נדרש על מנת לתאם משלוח. כל המידע שנשלח לתהליך רכישת האתר מאובטח עם הטכנולוגיה העדכנית ביותר. לאחר השלמת ההזמנה יימסר לרוכש באישור דואר אלקטרוני על ההזמנה. פעולת ההזמנה והרכישה תהיה בתוקף רק אם התקבל אישור הרכישה מחברת האשראי. היה ולא היה עסק לספק את המוצר, לא תהיה חובה על העסק לספק את המוצר. במקרה זה הלקוח יישלח להודעת תיבת הדואר המתאימה.
במידה והמוצר אזל מהמלאי ללא כל אינדיקציה שהמוצר אינו קיים במלאי, והמוצר מופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה, לא יזמין כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל נזק ישיר או עקיף. נגרם ללקוח או לצד שלישי.
מסירת פרטים אישיים כוזבים הקשורים להליך הרכישה הינה עבירה פלילית ועוולה אזרחית, במקרה של טעות מקרית של הלקוח להודיע לבית העסק וכל עלויות נוספות שייגרמו לאחר מכן יחויבו על הלקוח.
מתן מידע באתר מאובטח בטכנולוגיית PCI המתקדמת ביותר, מידע טכנולוגיה זה הנוגע לפרטי החיוב של הקונה מוצפן ונמחק מיד לאחר הרכישה. כמו כן, מתחייב העסק לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על מידע אישי סודי ככל הניתן על הלקוח.
ב. אספקה ואספקה
לאחר השלמת ההזמנה ובתנאים המפורטים בסעיף ב', יוזמן באופן אישי ומוצרים במיוחד עבור הקונה / היצרן בחו"ל, אשר יספק את המוצרים לפיתוח הבית ו/או נקודת ההפצה הקרובה ביותר, בתוך 40 ימי עסקים.
צוות האתר יקבל משלוח מהיר כאתר שליחים ויאפשר לה לבחור את הלקוח. מובהר ומוסכם בזאת כי אין לעסק שליטה על מועדי האספקה המדויקים של שירות המשלוחים ואין לו אחריות עליו.
במקרה של איחור באספקת המוצר החיוב, יש ליידע מיד את הקונה על העיכוב על מנת לאפשר לבית העסק לנסות לפתור את הבעיה מוקדם ויעיל ככל האפשר.
ימי עסקים - ימים רגילים, לא כולל שישי, שבת, ערבי וימי חג
מדיניות החזרת מוצרים
אם קיבלת מוצר פגום (מוצר הגיע מוצר פגום ופגום עקב השימוש בו) -
אתה יכול להחליף את המוצר הנכון או להחזיר אותו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים. במקרים מסוימים נפתור את הבעיה שלך, ללא צורך בהחזרת המוצר. כדי שנוכל לטפל בבעיה ולתת פתרון, נבקש מכם לצרף תמונות הממחישות את הפגמים במוצר עם תיאור הבעיה.
אם סיבת הביטול היא החרטה היחידה -
יגבה דמי ביטול בגובה 30% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם. זה חל גם על עסקאות בכרטיס אשראי עמלת ביטול נוספת מחברת האשראי שלך.
החלפת המוצר אפשרית תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.
כאמור בחוק השלימו את הקישור המצורף
כדי למנוע אי נוחות, ברצוננו לוודא שהמוצר לא ניזוק כתוצאה משימוש שלא נעשה בו שימוש כלשהו (יצוין כי זמינות החשמל, הגז והמים תישקל לשימוש
) המוצר מוחזר באריזתו המקורית, מעיד על כשל בשימוש במוצר (בכפוף לסקירה שלנו)
בעת החזרת המוצר יש לוודא שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים הנלווים למוצר.
הזיכוי יתבצע לאחר סקירת מגוון המוצרים שלא יעלה על שבעה ימי עסקים מהתאריך שנאסף על ידינו.
ההחזרה מתאפשרת רק בדואר רשום עם מספר מעקב באמצעות סניף e-Israeli.
ניתן לבטל עסקה מכל סיבה שהיא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, אם ברצונכם לבטל מוצר לאחר הנפקתו, יש להמתין ולשלוח אותו בחזרה לספק מחסנים בסין או ישירות במשרדינו בישראל, ב תיאום עם שירות הלקוחות שלנו Booatsf או דוא"ל (נדרש ליצור איתנו קשר כדי לתאם השתקפות).
בכתובת support@impaxsports.com
עלויות משלוח של מוצרים למרכז האתר חלות על הרוכש.
-
עבור אותם מוצרים שיוחזרו כאמור, יינתן זיכוי כספי מלא, בניכוי עלויות משלוח. אם ישנן עלויות נוספות לעסק, כגון דמי ביטול של חברת כרטיסי האשראי, עלויות אלו יפוכו
Social media bar
Come see us more closely and how to stay focused on your goals